参考读书｜身为最富有家庭女主人是何种体验

　　一年多了，参考读书友友租车依然很难获得用户好评。

创办俏江南7年做到年销售10亿!9年做到身家25亿!张兰卖掉自己的酒楼，｜身为最并不是因为弟弟离世而做出的意气之举，而是深思熟虑的结果。而被张兰母子抱以厚望的兰会所，富有家庭经营情况却不甚理想。

这不仅为99%的女子所咂舌，女主人连寻常男子也难以复制其道路。有网友吐槽：何种体验和朋友在深圳去过一次，点了个拔丝山药，上来之后我觉得，在我们村里拔丝山药要是做成这个样子，这厨师就真不用混了。因为担心自己太过思念儿子而提前回国，参考读书张兰连随身带来的儿子的照片都是扣着放在床头柜上，实在受不了了，翻过来看一眼又快速地扣上。除此之外，｜身为最张兰还喊过不少口号，一会要做餐饮业的LV，一会说要成为世界五百强……至于结果如何，大家也有目共睹。可惜，富有家庭张兰忽略了最重要的一点，要想成为餐饮界的百年老店，没有几道独特的名菜，也没有与时俱进的创新精神，光靠营销是长久不了的。

最后俏江南的没落，女主人也证明了这点。近日，何种体验一段曝光俏江南长沙店后厨内幕的视频在网络上疯传，何种体验看完真的让人三天都吃不下饭!后厨手抓偷吃已经做好的菜： 食客吃过的辣椒回收再炒菜： 臭鱼冒充活桂鱼： 最让人恶心的是，居然用炒菜锅来洗拖把! 比这个视频更狗血的是，俏江南创始人张兰的独子汪小菲突然发文，透露俏江南被CVC收购内幕，还说母亲张兰曾经被CVC方强行软禁!一时之间、俏江南、张兰、CVC，各种八卦再次刷屏，不少人都想起了俏江南的创始人张兰，假如她现在还在俏江南，会发生这种事情吗?单亲妈妈、靠扛猪肉赚2万美元、放弃绿卡回国创业、10年赚取6000万后重头再来创办俏江南、上市无果后黯然离场......这些都是张兰身上的标签。在出错的时候使用友好而有用的文案如何在出错或者碰到问题的时候向传达信息，参考读书对于整个产品的体验影响是巨大的。

｜身为最你可以使用现有的元素来传达这一信息。留白存在于图片周围，富有家庭文本的间隙，富有家庭界面的边缘，虽然许多人认为屏幕空间要充分利用起来，但是留白同样重要，它让UI界面中的其他元素有了轻重缓急之分。因此，女主人错误信息尽量不要过于“技术”，而应该让它更加人性化。而当用户面对UI界面的时候，何种体验他们也有同样的需求，他们希望按钮和控件能够像这些日常的设计一样，易于被感知，操控。

如果你的产品给人的感受更富有人性，那么用户更容易相信它。你需要给用户一个反馈信号，让他们知道他们的操作是成功了还失败，接下来要向上翻页还是向下滚动，等等等等。

如果你还不理解留白的意义，不妨看看下面的实例： 杂乱的界面没有吸引力，碰到这样的情况，用户甚至看都不会看。想象一下，当你和人沟通的时候，对方根本不会给你任何语言、表情和动作的反馈，这是何等的尴尬。视觉反馈在许多设计方案中，视觉反馈是很容易被忽略的组成部分，然而它是整个UX设计中，对体验影响非常大的元素。同整个APP或者网站的设计相比，这些微文案显得微不足道，但是，令人惊讶的地方在于，他们对于整个转化率有着巨大的影响。

 将注意力引导到特定元素留白让留白所包围的元素显得更加突出，如果你想让某个元素从整个设计中脱颖而出，用留白来突出它是最直接的办法。 Yelp给人感觉背后一个真实的人类在管理。视觉反馈的主要目的在于：·确认APP或者网页已经接收到了用户的操作或者提交的信息·传达交互的结果，结果可见也可理解。如果用户感到被忽视，或者无法获取合理的解决方案，他们会感到非常沮丧。

提升UI的可理解性杂乱的UI会让你的用户信息量过载：每增加一个新的控件(按钮，文本、图像)都会让你的整体设计的混乱度再上一个新的台阶。所以，用户总体能记住的信息并不多，而且这还是你的设计足够有条理的情况下。

加载动效让用户实时地明白当前的状态，并且快速的理解，拥有预期，甚至作出反应。用户的注意力是宝贵的资源，而留白则能帮你对它进行合理的分配。

 告知用户当前状态用户在任何时候都希望能够了解当前所处的状态，而不用过多猜测。一个精心设计的错误信息，能够借助幽默的表达方式，将沮丧的情绪转变为快乐的心情。人性化的设计想要让你的APP少一点机械感，多一丝人情，多在微文案上下工夫就好了。UI元素和微文案两者的重要性是同等的。 操作结果当你需要告诉用户某个操作的结果的时候，可以通过视觉反馈来告知他们。元素周围留白越多，它就越容易被聚焦。

这样的文案给予用户的答案非常的具体也非常的有针对性。最常见的微文案涵盖了错误信息、按钮标签、提示文本。

而杂乱的UI界面最常见的原因，就是缺少层次结构。也正是因为这种场景化的需求，文案需要设计，价值无可替代。

我们的短期记忆只有10~15s，即使我们主动去记忆，能记下来的信息也不会多太多根据读懂新三板研究中心的数据，3760只“僵尸股”，2015年净利润同比增长率中位数为56%，与新三板10887家企业同期整体水平56.02%基本一致，并没有太大的差别。

1552家企业中，2014年净利润在1000万元以下的占比98.26%;100万以下的占比67.40%。目前新三板上万家企业中，至少有三分之一，也就是3760家企业是“僵尸股”。这意味着，新三板有三分之一公司是“僵尸”。可见，住宿和餐饮业太难出“牛股”。

如果企业打算引进做市商的话，那就得重点关注了，毕竟做市商手里的股票可没有限售这一说。对于因为没有流通股而沦落为“僵尸”的企业，除了要关注它的限售股解禁时间或者融资信息之外，还要关注它是否有做市意愿。

值得一提的是，一些“僵尸复活”后，在二级市场的表现一点儿也不差。而一直处在“僵尸”状态的企业营收中位数为5498.07万元，增长中位数为6.75%，净利润中位数为346.90万元，增长中位数为22.25%。

3760只“僵尸股”中，净利润增长超过100%的企业最多，一共有1552家。要远低于“复活”的企业。

这批企业2015年平均营业收入达到了4.64亿元，平均净利润达到了4251万元。1/3三板公司是“僵尸”，住宿和餐饮业出”僵尸“几率最大新三板“僵尸”遍地。读懂君看到，22只“僵尸股”2014年的净利润小于100万，甚至为负，不过它们的净利润在2015年集体暴涨，全部超过2000万元。新三板“僵尸股”数量惊人。

讯腾智科(835097.OC)就是一个典型，公司拥有还不错的业绩，2015营业收入为5747万元，同比增长33.50%;净利润1082万元的，同比增长112%。目前新三板上万家企业中，至少有三分之一，也就是3760家企业是“僵尸股”。

 注：各行业“僵尸股”分布情况“僵尸股”成长性并不弱，2015年净利润增长率中位数达到56%你可能会很绝望，“僵尸股”遍地，新三板太没前途了!停，先不要这么想。这些“复活”的“僵尸股”，最主要特征就是：高成长。

但读懂君要提醒的是，除了企业规模和成长性，对于“僵尸股”，还有这一点要关注。不过，这些企业净利润增幅大的主要原因是基数比较小。